El lunes 16 de febrero se realizó en la Casona Dubois de Quinta Normal la Jornada de Humanización en Salud, instancia formativa organizada por el CESFAM Garín y patrocinada por la Sociedad Chilena Interdisciplinaria de Humanización Sociosanitaria (SOCHIIHS), que reunió a autoridades sanitarias, equipos de salud, representantes de la comunidad y expertos en humanización del cuidado.
La actividad convocó a más de 150 participantes, entre funcionarios de salud, miembros de la comunidad y socios SOCHIIHS, consolidándose como un espacio de reflexión y aprendizaje orientado a fortalecer una atención más cercana, empática y centrada en las personas en el ámbito de la Atención Primaria.
Entre las autoridades presentes destacaron la Directora del CESFAM Garín, Rocío Oyarzo Ramírez, la Subdirectora María Elena Alvarado, la Alcaldesa de Quinta Normal, Karina Delfino, el Gerente General de la Corporación Comunal de Desarrollo de Quinta Normal, Juan Carlos Veloso, y la Directora de Salud Comunal, Yesennia Aparicio, junto a representantes del servicio de salud y equipos territoriales.
Participación de SOCHIIHS y liderazgo en humanización
La jornada contó con la participación de tres destacados socios de SOCHIIHS como ponentes expertos:
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Claudio Aránguiz, past president de la sociedad y miembro de la Dirección Ejecutiva de Espacios Humanizados, quien abordó la importancia de los espacios humanizados en la atención sanitaria.
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Jonny Fuentes, socio fundador de la sociedad, quien expuso sobre liderazgo humanizado y su rol en la práctica cotidiana.
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Stephanie Grimalt, presidenta de SOCHIIHS, quien presentó sobre comunicación efectiva como herramienta clave para la humanización de la atención.
Las exposiciones permitieron abordar dimensiones fundamentales del cuidado humanizado, desde el entorno asistencial hasta la gestión de equipos y la comunicación en salud.
Experiencias que fortalecen la humanización del cuidado
Claudio Aránguiz: humanización en Atención Primaria y espacios humanizados
El especialista Claudio Aránguiz valoró especialmente el impacto de la humanización en el ámbito de la Atención Primaria, destacando su relevancia en la transformación de los sistemas de salud:
“Hoy, como ponente en la jornada de humanización del CESFAM Garín, me voy profundamente agradecido y entusiasmado. Ver cómo la humanización se instala con fuerza en la Atención Primaria conecta directamente con el propósito que nos moviliza desde SOCHIIHS desde sus inicios: llegar a todos los espacios de salud, más allá de lo hospitalario.”
Asimismo, destacó el valor del enfoque interdisciplinario y el rol de los espacios humanizados como eje del cuidado:
“Poder aportar desde una mirada interdisciplinaria en torno a los espacios humanizados —un pilar que también promovemos— reafirma que este camino no solo es necesario, sino que ya está ocurriendo.”
Jonny Fuentes: liderazgo humanizado y sensibilidad en la práctica sanitaria
El académico e investigador Jonny Fuentes destacó el carácter formativo de la jornada y el valor del enfoque humanista en los procesos asistenciales:
“La jornada se caracterizó por un ambiente de profundo humanismo y aprendizaje, estructurado en tres ponencias centrales impartidas por destacados miembros de nuestra comunidad.”
En su intervención enfatizó la relevancia de integrar la dimensión humana en la gestión sanitaria:
“Las presentaciones abordaron temáticas esenciales para la práctica sanitaria actual, tales como el ambiente como elemento humanista, el liderazgo humanizado y la comunicación asertiva y efectiva. Cada una de ellas ofreció valiosas reflexiones sobre cómo integrar la sensibilidad humana en los procesos asistenciales y en la gestión de equipos de salud, promoviendo una atención más empática, ética y centrada en las personas.”
Compromiso institucional y visión desde el servicio público
La jornada finalizó con las palabras de la Alcaldesa de Quinta Normal, Karina Delfino, quien destacó el compromiso de los equipos de salud y la relevancia de avanzar hacia modelos de atención más humanos:
“Agradecer a los funcionarios que han trabajado arduamente para la realización de esta jornada y las exposiciones que nos entregan herramientas para enfrentar momentos difíciles.”
Asimismo, subrayó la importancia de involucrar a la comunidad y fortalecer la empatía en el servicio público:
“Es necesario avanzar en la humanización y en la empatía. Quienes trabajamos en el servicio público sabemos lo que significa ponerse en el lugar de la otra persona, comprender sus dolores, frustraciones y problemas, y tratar de aliviar precisamente esas necesidades.”
Finalmente, reafirmó el compromiso institucional con el fortalecimiento del sistema de salud comunal y el desarrollo de nuevos proyectos en beneficio de la comunidad.
Avanzando hacia una salud más humana
La Jornada de Humanización en Salud organizada por el CESFAM Garín reafirma el compromiso de las instituciones participantes y de SOCHIIHS con la promoción de una cultura sanitaria basada en el respeto, la dignidad y el cuidado centrado en las personas, fortaleciendo el trabajo colaborativo entre comunidad, equipos de salud y autoridades.
Este tipo de iniciativas contribuye al desarrollo de sistemas de salud más integrales, empáticos y orientados al bienestar de las personas y sus territorios.
